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Utilizzare i gift code e membership code che libreriafarmaceutica vi mette a disposizione è molto semplice (per riceverli iscrivitevi alla nostra newsletter):

1)Per i gift code: verificate di rispettare le condizioni del buono, inserendo nel carrello i prodotti oggetto della promozione, oppure l'importo minimo richiesto

2)Per i membership code: se siste membri di associazioni con cui abbiamo sviluppato una convenzione, vi sarà stato fornito un codice

3)Proseguite nell'iter d'acquisto

4)Nello step del pagamento troverete una box "Hai un gift code o membership code..Inseriscilo qui"

5)Procedete nell'ordine e il vostro carrello avrà ora il totale scontato del valore del gift code immesso o della membership

6)Nel caso di membership code non sarà necessario nei futuri acquisti, reinserire il codice, perchè il sistema vi riconoscerà automaticamente

6)In caso di malfunzionamenti, potete contattare il nostro customer service all'indirizzo info@libreriafarmaceutica.com

CERTO!!
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto. Il presente decreto si applica anche nel caso di proposte. Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche escludendo pertanto acquisti effettuati per conto di società(partite iva). 
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:
Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, l'integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Per i prodotti appartenenti alla categorie software ed elettronica, per integrità si intende confezione sigillata. Non sono ammesse restituzioni di prodotti aperti, tranne nel caso in cui siano difettosi e non sia prevista la consegna in garanzia direttamente dal produttore. In questo caso il prodotto verrà sostituito con uno perfettamente funzionante.
Come usufruirne 
Seguire la procedura sotto indicata.
1) Accertarsi di avere pronti i seguenti dati: documento di acquisto originale (numero e data della fattura o della bolla di vendita); in caso di recesso parziale, codice isbn del libro coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a M.e.B.S. S.r.l. ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax 02/26149657. 
2) Inviare Raccomandata con ricevuta di ritorno a: M.e.B.S. S.r.l.- Via G.B. Antonini, 20- 20141 Milano,  con dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi) 
3) Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento 
4) Spedire la merce in porto franco al seguente indirizzo: M.e.B.S. S.r.l. Via Roma, 19/B 23876 Monticello Brianza Tel/Fax 039/9208879 Tempi di evasione dell'accredito M.e.B.S. S.r.l., provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad accreditare l'importo pagato in fattura, escluse le spese accessorie (art. 8, punto 3, D.Lgs N. 50 del 15/01/1992).

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 D. Lgs. n. 196/2003 si rende noto quanto segue:

1. I dati personali da Lei volontariamente forniti all'atto di compilazione del modulo di registrazione per la formalizzazione di richieste di informazioni su prodotti, servizi, promozioni marketing, eventi ed iniziative promozionali della societá saranno oggetto di trattamento, anche mediante utilizzo di procedure informatiche e telematiche su Data Base, per le seguenti finalitá:
   • finalitá gestionali, statistiche, commerciali, promozionali, pubblicitarie, relative a prodotti e servizi relativi ai seguenti campi: editoria, software ed elettronica
2. L'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa; tuttavia un eventuale rifiuto di rispondere o di esprimere il consenso puó comportare l'impossibilitá per la Societá di dar seguito alle richieste dell'utente.
3. I dati personali da Lei forniti potranno essere oggetto di trattamento, per le finalitá di cui al punto 1) della presente informativa, anche attraverso le seguenti modalitá: telefax, telefono, anche senza assistenza di operatore, posta elettronica, ed altri sistemi informatici e/o automatizzati di comunicazione.
4. In relazione al suddetto trattamento, il soggetto cui si riferiscono i dati personali ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica, ai sensi dell'articolo 7 del D. Lgs. n. 196/2003. Ai sensi del medesimo articolo l'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta o ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
5. Il titolare del trattamento dei dati personali é M.e.B.S. S.r.l. con sede legale in Via Antonini, 20, 20141 Milano
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   Maurizio Modugno c/o M.e.B.S. Srl, Via Antonini, 20- 20141 Milano Tel. 02/26149008 Fax: 02/26149657; E-mail: info@libreriafarmaceutica.com

    

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Dopo esservi registrati sul sito, consultate i prodotti presenti nel Catalogo utilizzando il motore di ricerca interno, oppure le singole sezioni dedicate ai prodotti. Il motore di ricerca permette di effettuare una ricerca mirata per codice Isbn, Titolo, Autore ed Editore. Dopo aver selezionato i prodotti di vostro interesse cliccate su "Aggiungi al carrello". Si aprirà così la schermata che visualizza ciò che state acquistando, avrete l'indicazione del prezzo al pubblico e dello sconto a voi riservato (riportato con la dicitura Il tuo prezzo*), a questo punto cliccate su  "Procedi nell'Ordine" e una volta che è stata effettuata la scelta della tipologia di pagamento e della spedizione l'ordine è stato chiuso e si aprirà la finestra del riepilogo con i dati relativi ai vostri acquisti: la casella prezzo totale riporta il prezzo incluso di iva moltiplicato per la quantità della merce. Ora libreriafarmaceutica.com ha ricevuto il vostro ordine e si procederà alla sua lavorazione/evasione.

www.libreriafarmaceutica.com offre tre diversi metodologie di spedizione: ritiro presso il nostro magazzino di Milano, spedizione tramite corriere espresso DHL, oppure spedizione tramite Poste Italiane. Se alcuni prodotti al momento dell'ordine non risultassero disponibili si può scegliere di optare per una spedizione aggiuntiva (prevede un costo supplementare).

I metodi di pagamento utilizzabili on-line sono i seguenti: 

• carta di credito online (American Express, Visa, Mastercard e Postepay)
• Paypal (minimo 30 euro acquisto, fee di 0,50 cent)
• contrassegno corriere (con limitazioni)
• contrassegno postale (con limitazioni)
• bonifico bancario anticipato
• Ricevuta bancaria o rid bancario (previa autorizzazione)

Nel caso il cliente abbia già una posizione aperta con la M.e.B.S e abbia concordato condizioni di pagamento differenti, li troverà direttamente nel carrello.
Le carte di credito accettate sono Postepay, Visa, Mastercard-Eurocard e American Express. Le spedizioni DHL o Posta in contrassegno devono essere pagate in contanti. La scelta potrete effettuarla direttamente al momento della conclusione dell'acquisto. 
 

Nella sezione "Ordini recenti"  potete visualizzare lo stato dei vostri ordini globalmente o per i singoli prodotti. Ecco in sintesi le informazioni che potete trovare:
Per gli ordini

• Creato: L'ordine è stato creato ma non ancora lavorato
• In lavorazione: L'ordine è stato preso in carico, ma non è stato ancora completato
• Parzialmente evaso: L'ordine è stato parzialmente evaso perchè alcuni degli articoli non erano presenti in magazzino. Si attende di completarne la chiusura
• Cancellato: L'ordine è stato cancellato su vostra richiesta, oppure poichè tutti gli articoli in esso contenuti non erano più reperibili
• Evaso: L'ordine è stato completato

Per i singoli articoli:

• Inserito: L'ordine dell'articolo è stato recepito
• Evaso: L'articolo è stato spedito o ritirato
• Fuori stampa
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• Ordinato al fornitore: Il prodotto non era disponibile presso il nostro magazzino ed è stato ordinato al fornitore
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Sì, è possibile acquistare qualsiasi testo o prodotto presente nel nostro Catalogo, i prodotti non presenti in magazzino sono indicati come reperibili, vi verrà fornita anche una tempistica media di approvvigionamento.

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